Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 188mn

Chào mừng bạn đến với 188mn – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bản Điều khoản và Điều kiện Sử dụng ("Điều khoản") này quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 188mn và người dùng ("Thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng, bao gồm website tại địa chỉ 188mn.org và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 188mn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ nội dung của bản Điều khoản này, bao gồm mọi bổ sung hoặc sửa đổi được công bố sau này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do 188mn cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, các trò chơi mini và các sản phẩm giải trí khác được thêm vào trong tương lai.

Để được phép sử dụng các dịch vụ của 188mn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. 188mn nghiêm túc thực thi quy định độ tuổi và có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh bất kỳ lúc nào.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết và thực hiện hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang cư trú tại bất kỳ quốc gia hoặc khu vực nào mà các hoạt động cá cược trực tuyến bị pháp luật sở tại cấm.
• Bạn sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng nhân danh hoặc thay mặt bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Bạn đồng ý rằng cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính và bạn hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Bạn không đang tự áp đặt lệnh cấm cá cược đối với bản thân hoặc đang trong chương trình tự loại trừ tại bất kỳ nhà cái nào.

188mn có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên, kể cả sau khi tài khoản đã được kích hoạt, mà không cần thông báo trước và không phát sinh nghĩa vụ bồi thường.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 188mn. Thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thực tế. Thành viên có trách nhiệm thông báo cho 188mn ngay khi có sự thay đổi về thông tin cá nhân đã đăng ký.

• Tên đăng ký phải là tên thật theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực).
• Địa chỉ email phải là email cá nhân thực sự do bạn sở hữu và kiểm soát.
• Số điện thoại đăng ký phải là số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và thuộc quyền sử dụng của bạn.
• Phương thức thanh toán đăng ký phải đứng tên chính chủ trùng khớp với thông tin tài khoản 188mn.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động đó. Trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 188mn qua live chat để được xử lý kịp thời.

188mn hỗ trợ giao dịch tài chính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Tất cả giao dịch được xử lý trực tiếp bằng VNĐ, không phát sinh phí chuyển đổi tiền tệ.

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường từ 1 đến 5 phút tùy phương thức.
• Tiền nạp chỉ được tính vào số dư tài khoản sau khi giao dịch xác nhận thành công.
• Trường hợp giao dịch chậm hoặc lỗi, vui lòng giữ lại biên lai giao dịch và liên hệ hỗ trợ 188mn.

Quy định rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền phải về đúng tài khoản/ví điện tử đứng tên chủ tài khoản 188mn đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 phút đến 24 giờ tùy điều kiện xác minh tài khoản.
• 188mn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Số dư đến từ tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.

Tất cả các giao dịch cá cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống 188mn được coi là có giá trị ràng buộc và không thể hủy ngang, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được 188mn xác nhận bằng văn bản.

• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi theo từng sự kiện, trò chơi và thời điểm. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.
• Trong trường hợp kết quả sự kiện bị tranh chấp, tổ chức giải hoặc nhà cung cấp trò chơi sẽ là bên có thẩm quyền quyết định kết quả chính thức.
• 188mn bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược được đặt với tỷ lệ do lỗi hiển thị (odds error) hoặc tỷ lệ sai lệch đáng kể so với thị trường.
• Cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại 188mn được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà tương ứng.

Trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình cá cược (mất kết nối, lỗi giao diện, lỗi máy chủ), 188mn sẽ xem xét và xử lý theo từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu hệ thống, đảm bảo công bằng cho tất cả các bên.

188mn thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố tại trang chi tiết của từng chương trình.

• Người chơi phải đọc và hiểu rõ điều kiện vòng cược (wagering requirement) của từng khuyến mãi trước khi kích hoạt.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• 188mn bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 188mn bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

Nhằm bảo vệ môi trường cá cược lành mạnh và công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 188mn nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trong các trò chơi poker, bài hoặc các trò chơi có nhiều người tham gia.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 188mn cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để thu lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch cá cược đối ứng (arbitrage) một cách có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

188mn sử dụng hệ thống giám sát gian lận tự động hoạt động liên tục. Bất kỳ hành vi vi phạm nào được phát hiện đều có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức, đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật, mà không cần thông báo trước.

188mn bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản Điều khoản và Điều kiện này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Cung cấp thông tin đăng ký không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Không đáp ứng điều kiện độ tuổi 18+.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 188mn. Số dư tiền thật còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 188mn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Mất mát phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong giao dịch tài chính do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử ).

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 188mn đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một thành viên sẽ không vượt quá tổng số tiền thật mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

188mn cam kết thúc đẩy hoạt động cờ bạc có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài chính, sức khỏe và các mối quan hệ cá nhân. Vì vậy, chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng để có thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và từ chối mọi yêu cầu mở lại trong ít nhất 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, hãy truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 188mn qua live chat 24/7. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và có hiệu lực ngay sau đó. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 188mn, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, văn bản, âm thanh và video, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 188mn hoặc các đối tác cấp phép có liên quan.

• Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 188mn mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thương hiệu "188mn" và logo liên quan là nhãn hiệu đã đăng ký. Việc sử dụng trái phép có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân.

Quyền sử dụng này sẽ tự động chấm dứt khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc khi bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản thỏa thuận này.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của 188mn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên website 188mn.org.
• Email hỗ trợ: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính, 188mn cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Quyết định cuối cùng của 188mn về các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và kỹ thuật là quyết định có hiệu lực ràng buộc.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành và các thông lệ quốc tế tốt nhất trong ngành giải trí trực tuyến. 188mn luôn nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách thiện chí, công bằng và kịp thời vì lợi ích của tất cả các bên.